Przejdź do głównej treści
Darmowa dostawa całego asortymentu od 500 zł.
sprawdź szczegóły!
Promocja na panele ścienne 3D
zobacz kolekcję
Bezpieczna wysyłka
Darmowa dostawa od 500 zł
Przyjazna pomoc
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Czas realizacji zamówienia

Czas i warunki realizacji zamówień

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie szybko i bezpiecznie. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące terminów wysyłki oraz dostawy.

1. Czas realizacji zamówienia

  • Standardowy termin wysyłki: wynosi 1–2 dni robocze i liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty.

    • Szybkie płatności PayU: transakcje księgowane są zazwyczaj natychmiast, a do kompletowania zamówienia przystępujemy zaraz po otrzymaniu potwierdzenia od operatora.

    • Przelew tradycyjny: czas realizacji liczymy od chwili wpłynięcia środków na nasz rachunek bankowy.

  • Wydłużony czas realizacji: jeśli dany produkt wymaga dłuższego przygotowania (powyżej 2 dni), dokładny termin wysyłki wskazany jest bezpośrednio w opisie na karcie produktu.

  • Chwilowa niedostępność towaru: w rzadkich sytuacjach, gdy magazynowy stan wybranego produktu ulegnie wyczerpaniu, niezwłocznie poinformujemy Cię o przewidywanym terminie realizacji lub alternatywnych rozwiązaniach.

2. Dni robocze i weekendy

  • Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku do godziny 12:00 trafiają do realizacji jeszcze tego samego dnia.

  • Zamówienia złożone w piątek po godzinie 12:00, w soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy przekazujemy na magazyn w pierwszy kolejny dzień roboczy.

3. Zamówienia z produktami o różnym czasie wysyłki

Jeśli w jednym koszyku znajdą się produkty o różnych terminach dostępności, możesz wybrać preferowaną formę realizacji po kontakcie z nami:

  • Wysyłka łączna: wysłanie wszystkich produktów w jednej paczce po skompletowaniu całego zamówienia.

  • Dostawa częściowa: wcześniejsze nadanie produktów dostępnych od ręki i dosłanie pozostałych w osobnym terminie.

4. Sposób i godziny doręczenia (Kurier DPD)

  • Wszystkie przesyłki wysyłamy sprawdzoną firmą kurierską DPD.

  • Standardowe doręczenia odbywają się w dni robocze w godzinach 8:00 – 16:00.

  • Dokładna godzina dostawy zależy od planu trasy kuriera w danym rejonie. Prosimy pamiętać, że kurier nie ma obowiązku wcześniejszego kontaktu telefonicznego przed próbą doręczenia.

Potrzebujesz pomocy ze statusem przesyłki?

Jeśli Twoja paczka nie dotarła w wyznaczonym terminie lub masz pytania dotyczące wysyłki, skontaktuj się z naszym biurem obsługi:

  • Telefon:  501-707-318  (pn.–pt. w godz. 9-16 )

  • E-mail: oracdecor.sklep@gmail.com